LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của ke484 giữ an toàn thông tin tài khoản và giao dịch

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và rút tiền về VNPay. Bạn kiểm...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baQuyền xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nàoMáy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001
ke484 Chính sách bảo mật của ke484 giữ an toàn thông tin tài khoản và giao dịch

Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác bạn thực hiện trên ke484

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu bản sao thông tin cá nhân...

Email bảo mật chuyên dụng Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xuất...
Chat trực tiếp trong tài khoản Mở tab Hỗ trợ trong bảng điều khiển...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Cài đặt Tài khoản, chọn...
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân và điều chỉnh liên tục để...

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi phiên đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và rút tiền về VNPay đều được mã hóa SSL...

Lưu trữ tối thiểu cần thiết

Chúng tôi chỉ giữ lại tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch cần thiết để...

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email và thông tin cá nhân của bạn với...

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào...

Giám sát truy cập 24/7

Hệ thống ghi nhật ký mọi lần đăng nhập và thay đổi cài đặt tài khoản, bao gồm địa chỉ...

Đội ngũ bảo mật chuyên trách

Bộ phận bảo mật của chúng tôi kiểm tra hệ thống hàng tuần, vá lỗi bảo mật trong 24 giờ...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật của ke484 với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và quy tắc trò chơi của chúng tôi đều tuân theo cùng một bộ nguyên tắc về quyền riêng tư và minh bạch dữ...

01

Thu thập dữ liệu khi đăng ký

Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết loại thông tin chúng tôi thu thập (email, số điện thoại, tên đầy đủ), trong khi điều khoản sử dụng giải thích mục đích sử dụng dữ liệu đó để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

02

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi lưu lịch sử nạp MoMo, ZaloPay và VNPay trong 36 tháng, còn điều khoản sử dụng quy định thời hạn này cần thiết để giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu kiểm toán tài chính.

03

Chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán

Chính sách bảo mật cam kết chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với cổng thanh toán, trong khi quy tắc trò chơi không đề cập dữ liệu cá nhân mà tập trung vào tỷ lệ cược và cơ chế phát sinh kết quả game.

04

Quyền xóa tài khoản

Chính sách bảo mật mô tả quy trình yêu cầu xóa dữ liệu và thời gian xử lý 7 ngày, còn điều khoản sử dụng bổ sung điều kiện bạn phải rút sạch số dư và không còn tranh chấp nào đang chờ giải quyết trước khi xóa.

05

Mã hóa kết nối và lưu trữ

Chính sách bảo mật giải thích chi tiết SSL 256-bit và bcrypt hash cho mật khẩu, trong khi điều khoản sử dụng đơn giản nêu rằng bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho người khác.

06

Thông báo thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật cam kết gửi email trước 14 ngày khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu, còn điều khoản sử dụng quy định thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng lên trang và bạn mặc nhiên chấp nhận khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

07

Giải quyết khiếu nại về bảo mật

Chính sách bảo mật cung cấp kênh liên hệ chuyên dụng [email protected] với cam kết phản hồi trong 48 giờ, trong khi điều khoản sử dụng hướng dẫn quy trình khiếu nại chung qua bộ phận hỗ trợ khách hàng với thời gian giải quyết 5-10 ngày làm việc.

NỔI BẬT TRANG PHÁP LÝ

Các yếu tố thiết kế giúp bạn đọc chính sách bảo mật dễ dàng hơn

Chúng tôi bố trí trang chính sách bảo mật với điều hướng neo, mục lục có thể nhấp và phần tóm tắt đầu trang để bạn nhanh chóng...

Mục lục neo trang Phần đầu trang hiển thị danh sách các mục chính...
Phần tóm tắt ngắn gọn Ngay dưới tiêu đề chính sách, chúng tôi đặt hộp...
Icon phân loại nội dung Mỗi mục lớn đi kèm icon màu sắc nhất quán...
Ngôn ngữ rõ ràng, ít thuật ngữ Chúng tôi tránh dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp...
Nút liên hệ cố định Góc dưới bên phải màn hình hiển thị nút Hỏi...
Dấu thời gian cập nhật Đầu và cuối trang đều ghi rõ ngày cập nhật...

Các câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của ke484

Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại, tên đầy đủ và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.

Có, mọi phiên nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc số tài khoản ngân hàng; thông tin đó chỉ tồn tại trong phiên giao dịch và bị xóa ngay sau khi hoàn tất.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email và thông tin cá nhân cho bất kỳ đối tác marketing nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút của bạn, và không được sử dụng cho mục đích khác.

Có, truy cập Cài đặt Tài khoản, chọn mục Quyền Riêng Tư, sau đó nhấp Xuất Dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản, gửi đến email của bạn trong vòng 24 giờ.

Vào Cài đặt Tài khoản, chọn Đóng Tài khoản & Xóa Dữ liệu, sau đó điền lý do và xác nhận qua email hoặc SMS. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc, xóa toàn bộ thông tin cá nhân trừ dữ liệu giao dịch tài chính bắt buộc lưu trữ 36 tháng theo quy định.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, nghĩa là chúng tôi không lưu mật khẩu gốc và không thể giải mã ngược. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không xem được mật khẩu của bạn; nếu quên mật khẩu bạn phải đặt lại qua email hoặc SMS xác thực.

Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật mỗi sáu tháng hoặc khi có thay đổi lớn về quy định bảo vệ dữ liệu. Trước mỗi lần thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo trước 14 ngày kèm tóm tắt những điểm mới, và đăng thông báo trong bảng điều khiển tài khoản của bạn.